10月19日上午,現代物流公司召開全體員工大會,青海物產黨委書記、現代物流公司董事長白家林對公司近期工作進行盤點,并對下一階段工作做出安排。會議由公司總經理李朝陽主持,公司黨支部書記、副總經理竇子賢及所有中層領導出席會議,全體員工參加會議。
白書記首先對家美家居項目的整個建設過程、招商推廣過程、開業籌備過程進行了回顧,對家美家居的建設、招商、宣傳工作及全體員工在項目開業前期所付出的辛勤努力表示充分肯定;指出,雖然家美家居的隆重開業引起了社會各界的良好反響、得到了廣大商戶及消費者的普遍認可,但在賣場的運營管理方面還存在許多問題,面臨著眾多的挑戰;加之我們作為新賣場、新團隊、新商戶,在管理經驗方面的欠缺,如何實現賣場"管理佳、服務優、效益好",將是對整個經營團隊的大考。
白書記提出,面對商場成長期所遇到的困難,我們要在未來的經營中加強以下四方面的工作:一是,提高管理能力。在公司內部開展"三抓、一促進"活動,"抓賣場運營體系建設、抓導購服務水平、抓賣場推介廣度、促賣場管理提升"。二是,提高營銷能力。整合資源、發揮優勢,創造、突破成長期和爬坡期的困惑,把握時機,引導、促進消費。三是,提高服務能力。商業競爭力的核心是服務,優秀的營銷方案也要以優良的服務為根基,我們要樹立"服務塑造品牌、管理提升品質"的理念,不斷提高服務這項軟實力。四是,完善配套設施,細化服務功能。隨后,白書記對公司未來的發展思路及家美家居在"十二五"后三年的發展規劃做出展望,希望全體員工做好當前的主要工作,將賣場管理好、運營好,早日實現公司的騰飛發展。
最后,李總總結說,白書記報告式的講解非常全面、具體,全體員工要在接下來的工作中充分貫徹此次會議精神,抓好當前工作落實,不斷提升賣場管理水平。